报告网8月19日讯,2020年中国远程办公市场规模或达450亿元,远程办公成为风靡全球新业态,行业带来投资新风口市场。

  远程办公的意义远不止服务于防疫需要的“非接触”这么简单。疫情结束后,远程办公的相关从业者仍然大有可为。远程办公商情报告指出,从覆盖人群看,目前中国在线远程办公的人口渗透率只有1%,而部分国家的成熟市场已经超过了20%,在线远程办公仍有广阔的拓展空间。远程办公能够为很多初创型小微企业大幅降低企业运营成本,“未来,线上线下融合办公或将成为新趋势。”

  此次出台的《意见》明确提出,鼓励发展便捷化远程办公,支持远程办公应用推广和安全可靠的远程办公工具研发。这为相关行业特别是从事远程办公平台研发与运营的企业释放了重大利好。

  新技术的发展和应用,也有望打造出“随时随地”的远程办公环境。上半年,工业和信息化部、国家发展改革委等多次发文,提出加快新型基础设施建设,引导工业互联网平台增强5G、人工智能、区块链等新技术支撑能力,在远程办公方面着重建设服务企业或园区的5G网络。

  在可以预见的未来,5G将在远程办公领域扮演重要角色。在家办公、开视频会议需要现场感,未来在这些领域可能会应用到增强现实或虚拟现实等技术,这就要求无线通信网络传输具有很强的稳定性和高连接性,而5G技术能够提供这方面的支持。

  业内人士指出,远程办公软件将进一步成为前沿数字技术集成应用的载体,5G、人脸识别、文字-语音互转、大数据等技术将广泛融入,深刻改变人们的工作方式和协同方式;同时,智能网络、智能打印、智能考勤、智能前台、AR眼镜、智能会议等硬件产品正在成为企业办公环境的关键组成部分,“软硬一体化”能够覆盖企业协同办公的全域场景。

  市场的爆发式扩张,也为远程办公带来了挑战。远程办公软件在产品研发、运营维护等方面仍有提升空间,在硬件方面也对新一代基础设施水平要求很高。要加快5G网络商用步伐,更好地利用新一代信息技术和通讯手段,提升用户体验,为行业发展注入更强的技术动能。

远程办公市场爆发式扩张 社会治理加速数字化转型

  与在线教育和医疗面向大众消费者、远程办公面向企业群体不同,数字化治理服务更多是面向政府公共服务体系,带来的是政府治理和服务模式的创新。

  疫情期间,浙江快速推出“一图一码一指数”,推动疫情防控模式从“封闭式管控”向“精密型智控”转变。据不完全统计,疫情期间,全国各类健康码已覆盖近9亿人口,累计访问量突破60亿。

  数字消费券也是数字化治理的一个案例。3月份以来,全国已有超过80个城市发放了消费券,发放资金逾百亿元。值得关注的是,很多地方不仅通过当地政务服务APP发券,还联合支付宝、微信等互联网平台发券,消费券数字化不仅畅通了经济循环,还有效提升了经济社会治理能力。

  近日,国家信息中心和腾讯共同启动了数据长城计划。对此,中国工程院院士邬贺铨表示,这是面向更多社会治理和应急管理的开放性建设工程。事实上,疫情作为一个“极端”压力场景,倒逼社会治理数字化转型,加速了智慧城市建设进程。

  2020年,全国智慧城市预计总投入超6000亿元,由此带动产业产值超1.5万亿元。随着城乡基础设施特别是新基建提速升级,线上认证、不见面办理、“一网通办”等便利举措将更为普及。

  专家表示,促进形成政企多方参与、高效联动、信息共享的现代化治理体系和治理能力是大势所趋。未来,互联网平台企业与政府部门、社会组织等将在参与社会应急管理、资源动员等方面发挥更大作用。

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