突如其来的疫情给二手车交易行业带来冲击。中国汽车流通协会发布的数据显示,今年2月全国二手车市场交易量共计7.11万辆,因疫情影响交易量环比下降92.78%,月度同比下降91.19%。

  突如其来的疫情给二手车交易行业带来冲击。中国汽车流通协会发布的数据显示,今年2月全国二手车市场交易量共计7.11万辆,因疫情影响交易量环比下降92.78%,月度同比下降91.19%。

  云销售模式助力二手车行业复苏

  众所周知,二手车行业是一个高度依赖线下交易的行业,与客户一对一成交是较为固定的模式,客户的不同需求需要在线下进行实时沟通。但疫情限制了人们的出行,无疑打破了二手车行业的交易管理。面对疫情影响,二手车交易平台也各显神通,用“云销售”模式助力行业复苏。

  防疫期间,线下看车购车受阻,二手车销售企业纷纷转战线上,开启“云销售”。

  瓜子二手车推出包含多种“无接触购车”模式,通过线上咨询、选购、签约、提档过户,结合线下车辆与场地的全面消毒清洁,实现全程“无接触购车”;优信二手车在防疫期间完善了线上购车的模式,对APP进行了升级换代,用户可在线上商城挑选品牌众多的二手车,了解每一款二手车的性能和具体参数;基于大数据、AI等先进科技,58同城针对二手车推出了估车价、检测、延保、在线视频看车、智能推荐车源等服务。

  有专家表示,二手车属于非标(非标准化)产品,一车一况、一车一价、一地一价,汽车的实际情况一直是消费者担忧的问题,所谓眼见为实,一些客户尚未培养起线上购车的习惯。线上购买二手车如何取得消费者信任?一些二手车交易平台仍需要进一步探索。

民宿.png

  数字化升级是行业关键所在

  二手车销售行业的自我优化,是应对防疫期间行业低迷的必然举措,而数字化升级是其中的关键所在。

  二手车商情报告指出,早在2014年,大搜车便通过SaaS系统深耕行业底层,帮助数十万前端零售店实现工作流的在线化和各项资产的数字化。目前,大搜车已经数字化了全国9000家4S店、90%的中大型二手车商等。

  数字化意味着二手车整套业务流程的数字化,线上销售、线下追踪、实时服务、门店全覆盖、企业管理、员工表现等都囊括其中。数字化意味着二手车行业的自我优化。

  车易拍早在2019年就上线超级4S(二手车版),重点运用AI技术和大数据驱动业务,帮助经销商集团建立完备的二手车全业务链在线化运营体系,提升二手车业务的整体盈利能力。

  疫情对二手车行业来说,挑战与机遇并存。尽管消费者很难通过传统线下二手车渠道完成相应消费服务,对4S店、二手车市场、中小车商和车辆养护服务商等造成冲击,但同时也激发了人们对自驾出行的重视,以及对高性价比、高品质、高保障二手车消费的关注。从长期看,二手车交易的市场空间并未改变。通过疫情大考,不少二手车销售企业认识到,包括营销在内的数字化、在线化升级窗口已经开启,提高自我优化能力,依托新技术实现业务的数字化,开辟业界新样态,对二手车交易行业长远发展更为重要。


本文地址:http://www.baogao.com/zixun/chanjing/925386.html