“企业之家”畅通诉求反馈办理机制

　　贵州省首批28个“企业之家”近日正式开业。据了解，企业之家集企业商务服务、企业诉求接处、惠企政策兑现三大功能于一体，使政务涉企服务资源更集中、渠道更顺畅、服务更专业。

　　企业和政务部门之间长期存在信息不对称问题，一边是政府提供了大量涉企服务，另一边企业却因获取信息渠道有限而感受不深。面对痛点，贵州省打造全链条全要素全周期服务的企业之家，提升服务企业、服务项目能力水平。

　　今年以来，贵州省各地政务大厅利用“一窗通办2+2”改革后腾出的空间资源，在法人综合服务区设置商务社交区、企业洽谈室等功能区域，为企业商务活动提供平台。同时，建立企业诉求收集反馈联动办理机制，形成工商联、投促、政务服务中心等部门多元化收集企业诉求、按责分办的服务模式，为企业排忧解难。