日前,一网友在社交平台发视频称,在入住上海前滩香格里拉酒店时发现,客房的两双拖鞋鞋底磨损严重、很脏,还有头发,打开被子发现有爬行的虫子。
网友发布视频吐槽上海前滩香格里拉酒店
10月9日下午,海报新闻记者就此致电上海前滩香格里拉酒店,工作人员回应称,在事发的第一时间,向该名客人提出更换房间和相关补偿等一系列措施。酒店的拖鞋由专门的清洗公司负责清洗,目前酒店已开始与第三方公司交涉,同步追究相关责任。另外,酒店方也设置了相关岗位的人员加强对拖鞋清洗工作的检验和管理。
日前,一网友在社交平台发视频称,在入住上海前滩香格里拉酒店时发现,客房的两双拖鞋鞋底磨损严重、很脏,还有头发,打开被子发现有爬行的虫子。
网友发布视频吐槽上海前滩香格里拉酒店
10月9日下午,海报新闻记者就此致电上海前滩香格里拉酒店,工作人员回应称,在事发的第一时间,向该名客人提出更换房间和相关补偿等一系列措施。酒店的拖鞋由专门的清洗公司负责清洗,目前酒店已开始与第三方公司交涉,同步追究相关责任。另外,酒店方也设置了相关岗位的人员加强对拖鞋清洗工作的检验和管理。
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