财经时评 | 危机管理体现了一家企业的成熟度

　　没有谁能预料明天和不测谁先到来，这次的主角换成了滴滴。

　　深夜突然打不开网约车APP，锁不了共享单车，这确实是一件比较尴尬的事情。但是，遇上这个技术BUG的滴滴告诉你，付不了款锁不了车无所谓，你走你的，剩下的滴滴去处理。其实看到这里，就比以前共享单车退不了押金要好很多了。技术随时可能遭遇BUG，但企业责任不能有BUG。

　　毋庸置疑，作为一家全球领先的出行平台，滴滴在技术方面一直处于行业前列。然而，无论技术多么先进，也无法完全避免一些突发情况的发生，包括此前不久open Al在升级时也遇到了崩溃的情况。换位思考一下，滴滴其实也是受害者，没人愿意自己给自己捅上一刀。