9月15日,白云区税务局通过税企互动平台、纳税人微信群全面向辖区内企业发放电子调查问卷,详细收集企业生产经营中的需求,及时了解并掌握企业遇到的困难,确保各项税收优惠政策落实落细,通过实际行动促进白云区复工增产。
通过此次问卷调查,白云区税务局了解到大部分企业享受到了留抵退税、制造业中小微企业缓税、“六税两费”减半征收的优惠政策,企业获得感增强,对组合式税费支持政策非常满意。针对纳税服务的调查,白云区税务局细致询问了企业对于电子税务局、办税服务厅、办理领用发票、12366服务热线、“便民办税春风行动”等纳税服务的感受,综合问卷结果分析得出,几乎全部企业对相关纳税服务非常满意,认为电子税务局及自然人电子税务局(ITS系统)简单便捷、办税服务厅办理业务快速专业态度好、在税务部门领用发票方便快捷、12366服务热线接听及时效率高、“便民办税春风行动”提供了实际的便利及帮助等。除此之外,白云区税务局还详细问询了各企业当前面临的主要困难及各企业希望得到的帮助,以期更加精准地解决每个企业的问题。
通过此次调查问卷,白云区税务局进一步清晰了解了纳税人对于目前各项政策和服务的感受,深入掌握了区内各企业的经营情况及需要的帮助。下一步,白云区税务局将密切关注企业在生产经营过程中遇到的问题,切实为各企业提供量身定制的税收服务,继续层层压实责任,提升纳税人满意度,优化营商环境,释放经济活力。