2007年8月中国打印机市场关注分析报告

一、概述

    2007年8月，互联网消费调研中心ZDC对中国打印机市场消费者关注状况进行了调查统计。本次调查涉及13个品牌、305款产品，有效样本量为310661份。ZDC调查数据显示，2007年8月中国打印机市场消费者关注格局呈现以下五个特点：

    第一，三家国外品牌联手垄断市场。美国品牌惠普与日本品牌爱普生、佳能合计占据整体市场关注的85.4%。其他品牌，包括联想与三星，只能分食不足15%的关注份额。

    第二，华南地区市场用户关注比例接近全国整体市场关注的三分之一。打印机作为办公自动化的基本配置，其普及程度与地区经济发展水平成正比，华南因此成为打印机关注度最高的区域市场。

    第三，低端机型最受用户关注，1000元以下产品获得40.5%的关注比例。打印机作为普及性办公设备，用途在于提高办公效率、降低办公成本，用户对于打印机价格高度敏感，因此低端机型受到普遍青睐。

    第四，一半以上的消费者关注投向彩色喷墨打印机。打印机各种设计类型中，彩色喷墨机型关注比例高达51.7%。

    第五，消费者对打印机接口的方便快捷性提出高要求，USB接口因输出速度快和即插即用特性获得最多关注。

二、整体市场品牌关注分析

(图1) 2007年8月中国市场最受用户关注的前十大打印机品牌关注比例分布

    2007年8月，中国打印机市场三家国外品牌关注比例合计占到整体市场关注的85.4%，表明该市场品牌关注度集中化趋势已发展到垄断程度。

    三家品牌中，惠普以34.3%的关注比例成为8月打印机市场龙头，超过整体市场关注的三分之一。爱普生所占关注比例为27.6%，远远超过整体市场关注的四分之一。佳能在三大品牌中居于末位，但其关注比例亦高达23.5%。

    联想的关注比例为5.4%，居中国打印机市场第四位，与列第三位的佳能差距巨大。三星在办公设备市场的影响力与其作为全球消费电子巨头的地位明显有落差，2007年8月三星打印机在中国市场仅获得2.1%用户关注，排名第五。

    三星之后的各家品牌所获关注比例均低于2%，其中富士施乐为1.9%，OKI关注度占整体市场关注比例是1.4%。利盟、柯尼卡美能达、兄弟关注比例分别为0.9%、0.8%、0.7%。其他品牌关注比例合计为1.4%。

    惠普、爱普生、佳能三家品牌垄断，其直接影响是导致其他十家品牌只能分食不足15%的关注份额。关注是购买的前导，没有关注就没有购买。联想、三星等品牌市场份额若要有所提升，必须加大品牌和产品推广力度，冲击惠普等三家品牌坐大的现有关注格局。

三、区域市场关注度调查


(图2) 2007年8月中国打印机区域市场关注比例分布

    如图2所示，2007年8月华南地区用户对打印机的关注，占全国整体市场关注的比例达到31.4%，接近占据三分之一的份额。华北地区次之，关注比例为20.1%，亦达到整体市场关注的五分之一。华东地区关注比例为18.5%，在全国七大区域市场中排名第三。

    与华南、华北、华东相比，其他四个地区市场消费者对打印机的关注程度低很多。其中，华中地区表现稍好，关注比例为10.6%。东北、西南和西北关注比例均低于10%，分别只有6.8%、6.6％和6.0%。

    打印机是办公自动化的基本配置，用途在于提高办公效率。办公用户数量、规模及其对办公自动化程度的要求，决定打印机的普及程度。而经济发展水平对于办公用户数量、规模和使用需求影响重大。

    经济发达地区办公用户多、规模大，支付能力比较高，对于提高办公效率的需求更为迫切，因此对打印机关注程度高。经济发展水平较低的地区，则由于办公用户数量少、规模相对较小，平均支付能力有限，提高办公效率的需求相对较少，因此对于打印机的需求和关注也较少。

    与以上推论对应，华南、华北、华东三地区因为分别拥有广东、北京天津山东、上海江苏浙江等经济发达省市而总体经济发展水平较高，因而当地用户对打印机的需求和关注程度较高。

    华中拥有湖南、湖北等经济发展水平在全国居于中游的省份，东北、西南、西北地区下辖省市经济平均发展水平相对低下，因此华中市场对打印机关注比例在全国市场处于中游，而东北、西南和西北地区市场对打印机的关注程度偏低。

四、不同价格区间产品关注度调查

(图3) 2007年8月中国市场不同价格区间打印机关注比例分布

    2007年8月，价格在500元以下的打印机最受中国消费者关注。中小企业及家庭用户对于小巧、廉价机型的需求促成500元以下打印机的高关注度。如图3所示，28.6%的用户关注投向500元以下产品。

    1001-1500元价格段机型获得第二多的关注，比例达到24.1%。2001-3000元价格区间打印机关注比例为12.0%，与之非常接近的是501-1000元打印机，关注比例为11.9%。1501-2000元产品关注比例为10.6%。4000元以上高端机型合计获得9.3%的关注比例。3001-4000元价格段打印机关注比例最少，仅为3.5%。

    分析以上数据可知，1000元以下打印机关注比例合计高达40.5%，显示出中国消费者对低端打印机的高度偏好。一般而言，1000元以下低端打印机具有两个优点：其一，价格低廉(这点不言自明)；其二，外形小巧轻便。

    价格低廉是1000元以下打印机赢得消费者青睐的最主要原因。打印机作为普及性办公设备，用途在于提高办公效率、降低办公成本，因而打印机本身价格及使用成本不能高。此外，中小企事业单位及家庭办公者作为低端打印机的主要用户，普遍存在办公空间有限的问题，因此外形小巧轻便非常重要。

    1001-1500元价格区间内集中了具有主流性能的机型，对于打印量较大而预算有限的用户来说，具有很高的性价比，因此赢得整体市场近四分之一的关注度。

    价格在1501-3000元段的打印机关注比例合计为22.6%。这个价位段汇集了中端打印机各种主流机型，基本可满足各类用户的一般打印需求。

    3001-4000元打印机定位比较尴尬，一方面价格较高，另一方面性能在高端与中端之间摆动，处于高不成低不就的境地，因此关注度最少。4000元以上高端机型适合打印量大或对打印品质要求高的用户，因而可以获得近10%的关注比例。

五、不同设计类型产品关注度调查

(图4) 2007年8月中国市场不同设计类型打印机关注比例分布

    打印机以设计类型分，基本可分为彩色喷墨打印、黑白激光打印、彩色激光打印、照片打印和阵式打印。如图4所示，2007年8月，中国打印机市场最受消费者关注的设计类型为彩色喷墨，关注比例高达51.7%，半壁江山为其占有。其次是黑白激光打印，关注比例达到27.2%，超过整体市场关注的四分之一。

    阵式打印机获得8.6%的关注度。彩色激光打印机的用户关注比例为8.1%。照片打印机关注度最少，所占比例仅有4.4%。

    彩色喷墨打印机之所以能够获得整体市场一半以上的关注度，是由于它具有价格低廉、应用广泛、耗材可选空间大、体积小、打印质量高的优点。而黑白激光打印机受宠的主要原因是价格相对便宜、处理黑白文档速度快。

    传统的阵式打印机目前应用领域主要局限于票据打印，关注度因此有限。彩色激光打印机之所以关注度低，主要在于它价格昂贵、耗材成本非常高，因而尽管打印质量高、速度快，还是令一般消费者望而却步。

    照片打印机相对而言属于新兴事物。2005年以来数码相机快速普及带来数码照片打印巨大需求，照片打印机因此日益受到消费者关注。虽然8月份只获得4.4%的关注度，但ZDC认为数码影像市场的发展将极大推动照片打印机的市场渗透。

六、不同接口类型产品关注度调查


(图5) 2007年8月中国市场不同接口类型打印机关注比例分布

    接口类型指的是指打印机与计算机之间采用的接口类型。由于不同接口类型输出速度不同，因此可以通过这项指标间接反映出打印机输出速度的快慢。目前市场上打印机产品的主要接口类型包括并行接口(简称并口)和USB接口。

    如图5显示，根据ZDC调研数据，2007年8月中国市场USB接口打印机最受用户关注，关注比例高达85.47%，在整体市场中占据垄断地位。

    IEEE-1284并口/USB接口打印机关注比例为3.29%。IEEE-1284并口/USB/EIO接口打印机关注比例是3.24%。IEEE-1284并口打印机获得关注度为3.16%。其他接口类型打印机合计关注比例为4.84%。

    USB接口由于具有支持热插拔和输出速度快的特点，符合用户对方便、快捷的追求，因此在打印机接口类型中迅速崛起。具备USB接口或兼具并行与USB两种打印接口的打印机关注比例合计超过92%，证明USB接口类型已成为打印机市场的绝对主流。