中国增值电信业务市场广阔

    澳大利亚电讯（Telstra）宣布将赞助中国残疾人艺术团于2005年9月24日至10月8日期间，在澳大利亚6大主要城市进行首次巡回演出。此前澳大利亚电讯还赞助过一系列这样的交流活动，包括中国国家交响乐团、新疆歌舞团、东方歌舞团的访澳演出以及澳大利亚国家芭蕾舞团、澳大利亚澳之火舞蹈团、阿德莱德杂技团的访华演出。除此以外，澳大利亚电讯还曾全年赞助支持中国的儿童网球启蒙运动。

　　对于一个全心进军中国市场的电信运营商来说，这种积极支持公益事业的做法显然有助于澳大利亚电讯在中国的形象建设。

　　澳大利亚电讯（Telstra）亚洲区总裁贝裕铭（BrianPilbeam）近来一直都在宣扬：中国正逐步成为亚洲电信市场的中心，“增值服务”将是中国电信业下一步发展的重点，也将是澳大利亚电讯在中国发展业务的重点。

　　作为全球《财富》500强企业，世界第十三大电信公司和亚太地区最大的电信公司之一，澳大利亚电讯近年来对中国市场一直非常重视。此前澳大利亚电讯对华投资的重点锁定于香港：与电讯盈科合资成立了CSL和REACH两家合资公司。不久前，随着电讯盈科的退出，CSL这家香港领先的移动运营商成为澳大利亚电讯的独资子公司。香港成为澳大利亚电讯进军中国内地电信市场的一块最好的跳板。

　　之所以看好中国电信增值业务市场，贝裕铭认为，北京、上海等中国内地的大城市正逐渐向纽约、新加坡、香港和悉尼等这样的世界级大都市靠拢。中国已成功架设了世界一流的通信网络，现在面临的挑战是为用户提供世界一流的通信服务，而国内运营商增值服务的全球覆盖率不足，但跨国性客户对此的需求却在不断升级。贝裕铭说，中国内地电信运营商如要进入增值领域，上升空间将会较大。

　　近年来，澳大利亚电讯在中国开展的业务除了为一些跨国公司提供服务，在开拓中国电信增值业务市场方面还做了很多探索。

　　澳大利亚电讯公司一直认为自己进入中国内地电信市场有着得天独厚的优势，这不仅仅表现在地缘关系上，更多地体现在它与中国的合作渊源上，比如支持中国的文化艺术团体赴澳演出这样的活动上。这种渊源可以追溯到上世纪80年代，当时双方在空间技术商业化方面的合作彻底奠定了日后长期紧密合作的坚实契机。

　　而2000年悉尼奥运会电信服务提供商的角色和经验、北京2008年奥运会组委会的电信顾问以及多年来与中国电信主管部门和运营商的良好合作，都使得澳大利亚电讯对进入中国市场充满信心。

　　目前许多国际电信运营商都在期待中国继续开放增值服务市场，希望与中国合作，以帮助国内电信服务完成与世界接轨，澳大利亚电讯也不例外。此前，澳大利亚电讯已多次与中国电信业的政府主管部门和运营商共同探讨和交流，分享自己发展中的成功经验。

　　贝裕铭表示，这种交流有利于中国电信市场改革、发展和开放。要解决国内电信业目前面临的国际化高质量电信服务的挑战，国内市场需要积极引入国外同行的力量，这无疑将促进电信服务的升级。事实上，通过对电信行业的深入改革，对外资参与的进一步开放将带来的不断提高的电信服务，不仅有利于中国经济，而且也将为国内的运营商带来新商机。

　　贝裕铭介绍，澳大利亚电讯正在密切关注和研究中国电信增值业务。如果时机一旦成熟，将会和中国内地运营商合作，为企业用户提供高质量的电信增值服务。“我们已经同上海市政府有过沟通”，贝裕铭说。“我们向韩正市长建议，作为一个国际化的大都市，上海应该提高电信服务质量”，贝裕铭说，目前中国运营商在增值服务方面的收入，在总体收入中远没有达到应有的比例，目前内地运营商的大部分利润均来自语音服务，而香港运营商35%的利润来自增值服务，新加坡占31%，内地则只占2%-11%。

　　“中国的运营商技术支持是一流的，但他们没有满足跨国性客户的服务需求升级。这是一个商机，我们会全力抓住。”