许多人说现在已经进入智能化时代,其实远还没有。他们所看到的智能化,多是假象。比如,到处可见的智能产品,其“智能”的部分多为噱头,或即将成为噱头,家电产品即为典型代表。事实上,家电智能化早就喊了多少年,但智能家电产品并没有成为市场主流,一方面目前市场上上架的智能电器数量有限,另一方面即使是少量的智能家电产品,也没有成为热销产品。
何以至此?业内人士分析认为,智能家电因“智能”二字抬高了身价只是一个方面,最根本的原因是,“智能”二字并非直接对应(实际上也没有真正带来)消费者期待的高端、好使、方便,有时用起来反而更加麻烦,容易出故障,成为高端的鸡肋。比如曾经的物联网空调、云空调,曾经的链接WIFI看视频、菜单的冰箱,曾经的用手势、语音遥控,键盘打字的电视机等,不用说老人学不会怎么用,一些年轻人也表示光看说明书就被绕晕了。不少消费者吐槽,厂商为了智能化而智能化,给用户带来麻烦的智能化不如不要。
2016-2021年中国智能化新能源系统产业运行态势及投资战略研究报告显示,在智能化的道路上,企业商家似乎并没有停下脚步的意思。一拨儿过时了,再换另一拨儿。这不,现在家电APP又火了起来。在家电卖场,人们可以看到不少家电产品在外包装上都增加了二维码图片,扫描这个二维码即可以下载企业制作的相应APP,通过手机就可以操作使用了。当然,增加的这个手机应用,不是白送的,而是要花钱的——一位导购直言不讳:现在的智能产品都是努力让人使用起来更简单、方便,价格自然也就比较贵了。