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近年来，个性化定制已成为风靡国内外的新型模式，也逐渐成为家居消费的新常态。定制家居最大的优势是能充分合理地利用有效的空间，设计更个性化。但是，据有关行业权威调查显示，在实际过程中，定制家居却难以让广大消费者称心。
承诺环保定制产品，送到家却味道刺鼻；约定送货安装时间，却苦等不来；以为选择优惠定制套餐，没想到却存有不少价格陷阱；奔着一对一的私人设计而去，安装后的效果却与设计图相差太远……这一系列消费陷阱都在阻挠者定制家具的发展。
以下是报告大厅《2016-2021年中国家具行业市场需求与投资咨询报告》对当前定制家具消费市场所做的分析：
定制家具的四大难题：
1、全屋环保难保证
定制家具的环保标准是消费者最关注的，也是决定定制产品品质的关键。据报告调查结果显示，54.7%的消费者认为材料环保是消费者选购时考虑的首个要素。
近年来，在定制领域，不仅企业增多了，而且定制品类也在扩大，从单品定制延伸到全屋定制。关于全屋定制，消费者也许会认为，省心省力，又能保持全屋风格统一。其实全屋定制在环保方面很难保证。
定制家具最重要的组成部分就是板材，板材的甲醛含量几乎可以决定定制家具的甲醛含量。将全屋用板材铺满，在环保方面能否达到国家标准？事实上，这一点还要因消费者选择材料的不同而异样。
2、送货约定难准时
定制家具在签合同需交全款，然后消费者就进入等货期，据调查显示，有43.7%的消费者表示有遭遇过延迟送货安装。
生产周期长是造成企定制家具延迟送货的主要原因。定制家具尺寸的特殊性、要求的多样化，对家具的生产提出了更高要求。定制家具真正的生产时间并不长，更多耗在漆面干燥、工艺衔接、排单等环节，如果业主还有其他工艺需求，那生产周期就会更长些。
定制家具需要根据消费者的需求出设计方案；下单后还需工厂技术部再拆图、配五金件，所以定制产品比标准产品生产周期略长一些。
对于延迟送货的建议：对于交货时间超过90个工作日，消费者就可以通过法律手段来进行解决。对于有急用的消费者在签订合同时一定要备注。
3、计制作难沟通
据调调查显示，沟通不畅成消费者选择定制家具的最大顾虑。35.7%的消费者担心的与设计师沟通不畅，设计不出自己想要的产品。
定制家具区别于成品家具的最大特点，就是有针对性的尺寸与设计。在企业纷纷推出全屋定制后，对设计师的能力要求更高，既要具备专业精准的测量，又要有全屋设计的能力。定制热潮愈演愈烈，不少企业都打出定制旗号，定制市场五花八门，质量更是参差不齐，设计师的能力也是高低不一。
4、完全定制难实现
说起定制，消费者最直观的反映便是“想做成什么样就能做成什么样”，然而就目前的定制市场而言，是在企业能力范围内最大可能满足消费者需求的家具制作，并不能完全按照消费者的想法和喜好来制作，是有一定的条件限制。比如在杂志、微博、手机APP上看到喜欢的家具风格样式，要求企业依照此图进行制作，很难完全实现。中报告认为，目前市场的定制只能称之为整合配饰，多是在尺寸、高低、内部结构等方面的改变，并不会为某个消费者单独做模板、改变生产线。
尽管定制家具市场存在这诸多的难题，但是面对每年增长率高于30%的市场表现，定制家具企业又如何能够舍弃呢？因此唯有实现自身的改革突破现有的难题，才能去抢占市场。
那么未来抢占市场，企业该如何满足消费需求？
1、提高公信力 确保产品健康环保
全屋定制虽然省心省力，统一的格调，为消费者做了全方位考虑。但是在环保方面就难以保证，所以全屋定制企业，应提升公信力，坚持“原始好空气”的健康家居理念，在主辅材料方面确保材料的环保品质，真正为消费者考虑。
2、定制企业需提高综合软实力 确保产品满足消费需求
在企业纷纷推出全屋定制后，对设计师的能力和要求非常高，既要具备专业精准的测量，还要具备全屋设计的综合实力。定制热潮愈演愈烈，消费者对全屋定制的要求也越来越高，比如在杂志、微博、手机APP上看到喜欢的家居风格样式，要求企业依照此图进行制作，企业却很难实现。因此定制企业需要提升综合实力，实现真正意义上的完全全屋定制。
3、定制企业需提高生产定制能力 确保产品满足时效需求
定制家居要求多样化，加上尺寸要求比较特殊，对家居生产提出了更高的要求。因此定制企业需提高生产定制能力。此外，定制企业要根据自身实际情况，在和消费者确定制作之前，应将情况做好说明，切不可为追求利润而不切实际，出现消费者退单和投诉的不良后果。
综上所述，定制家居企业在定制生产的整个过程中，除综合考虑自身能力外，更应站在消费者的角度，应对瞬息万变的市场大环境，全面权衡利弊，确保产品满足消费者的需求。
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