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2016年中国快递行业现状分析:快递实名制落实难

  从6月1日起,快递实名制正式开始施行,寄包裹除必须出示本人有效证件外,快递单也需实名,且须先通过快递员检查验视。但近来多家媒体调查称,快递实名制遭遇落实难。

  快递实名制难以落实,是因为这种制度尚未在供求双方间达成共识,一些企业和个人对这种保障公共安全的制度善意并不“领情”,甚至心存抵制。他们不知道快递实名制的必要性吗?不是。我国每年的快递业务量过百亿件,居世界第一,其中大量快递没有通过实名收发,存在很大安全隐患。2011年杭州快递包裹爆炸事件、2013年山东“夺命快递”事件等,依旧历历在目。推行实名制有助于规范快递市场、保障公共安全,这在情理认同上并没有障碍。

  消费者不愿出示证件,是担心快递实名制会造成自身信息被泄露,带来很多不必要的麻烦。这种担心并非没有根据,一项调查显示,78.2%的网民个人身份信息被泄露过,其中82.3%的网民亲身感受到了个人信息泄露给日常生活造成的影响。快递实名制要翔实采集寄件人的身份信息,谁能保证信息不泄露?快递员和快递企业不积极落实实名制规定,是因为他们在算成本账,实名制影响效率、耽误生意,而且顾客也不乐意,干脆睁一只眼闭一只眼。于是,推行实名制就成了监管部门的独角戏,没人愿意跟着玩。

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