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以卓越者为师 从王府井到胖东来看零售的本质

上月中旬,我在北京、天津逗留了几天,并乘高铁南下郑州与许昌。几天时间内,穿梭于三地,经历了从一线、二线到三四线城市经济景象,先后走进北京王府井、燕莎友谊等数家百货商场,以及许昌东来广场和正待开业的万达广场。一路下来,既能感受到国内零售百货业依然繁荣,也看到很多商家在新时代的挑战面前有点惶然,可谓是几家欢喜几家愁。

当下,“新零售”是炒得最热的商业概念之一,但就像很多一时流行的商业名词一样,大家对于这些概念的内涵与外延,莫衷一是,各说各话,更多是成了各种企业经营管理培训班的招生噱头。更要命的是,这些所谓的“新概念”混淆了人们的视听,让企业在市场的虚饰中愚昧盲动而弃本逐末。

那么,

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