“雄安新区打破了部门间壁垒,将医保、低保、积分落户、殡葬等事项一并纳入大厅综窗办理,服务对象在同一窗口可办理全生命周期‘一揽子’事项,这种机制创新在全国属首创。”雄安新区政务服务中心副主任齐振家说。
中新网记者28日从雄安新区公共服务局获悉,雄安在就业、社保、人才人事、劳动关系等事项已实现综窗办理基础上,全国首创将医保、低保、积分落户、殡葬等事项一并纳入大厅综窗办理,实现“五险通办”、人民群众全生命周期公共服务事项一窗办理,服务对象在同一窗口可办理全生命周期“一揽子”事项。
据介绍,除了实现人民群众全生命周期公共服务事项一窗办理,雄安新区全面推广综合柜员制政务服务模式,雄安新区本级及三县均实行了综合柜员制,综合柜员制覆盖率达100%,所有服务事项已全部由多厅办理改为“一门、一厅、一窗”受理,实现公共服务事项全业务办理,全流程跟进,全实时反馈,全方位监管,极大促进公共服务均等化、普惠性、可及性。