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中国质量协会:2022年电热水器行业用户满意度为83分 智能电热水器受青睐

  中国质量协会最新发布调研报告:2022年电热水器行业用户满意度为83分,保持较高水平。

  中国质量协会称,随着我国电热水器产业的不断成熟,整体品牌影响力、产品质量和服务质量不断提升。2022年电热水器行业品牌形象得分83.8分,感知质量得分83.4分,同比都有提升。用户抱怨率同比下降2.2个百分点,用户忠诚度同比上升1分。

  在消费升级的背景下,大容量电热水器成为越来越多用户的选择。2022年监测数据结果显示,80L及以上电热水器用户满意度为84分,比80L以下的高1分。

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