本报记者钱林浩
在广东银保监局指导下,广东省保险行业协会健康险专业委员会牵头制定了《广东省城市定制型商业医疗保险服务规范》(以下简称《服务规范》),并于近日正式印发施行。据悉,这也是全国首份城市定制型商业医疗保险(以下简称“定制医疗险”)服务规范。
据介绍,《服务规范》共9章55条,从服务能力建设、承保服务、保全服务、理赔服务、第三方公司合作管理、市场退出、服务评价等角度,对广东定制医疗险服务进行规范,明确了产品宣传、线上销售、产品回溯、医疗费核查、市场退出等各项要求,从产品命名、产品宣传、竞争方式、持续经营等多个方面进行统一。