想占有更广阔的市场,盒马选择扩大配送范围。3月30日,盒马官方发布消息称,在“3公里30分钟送达”的基础上,新增了“5公里1小时送达”的配送服务。对于盒马而言,门店数量暂且有限的情况下,“织一张更大的网”有助于深入到更多的社区市场,填补线下布局空白。对于零售行业,匹配更灵活和“长链路”的线上配送,已然是超市的必备硬件。只不过,配送范围扩大后,所需的人力、运维成本以及线上履约压力将相应提高,如何保证履约的同时缩减成本成为关键,是盒马需要直面的关键点。
配送范围扩容
在即时零售这个赛道,盒马也不甘落后。北京商报记者了解到,服务半径从约3公里增至约5公里后,盒马配送的服务范围扩大到此前的近3倍。就北京市场而言,盒马配送范围内覆盖的小区新增了近1200个。