“你们这餐巾纸怎么收费这么贵呀?”近日,从山西来乌鲁木齐游玩的朱先生在某连锁餐馆用餐,结账时发现多了一笔5元的餐巾纸费用,他表示不解,“提供餐巾纸不应该是餐馆的基础服务吗?”该餐馆工作人员则表示,该店餐巾纸一直都收费。(4月10日《工人日报》)
明明才1元一包的餐巾纸,餐馆竟收费5元,而且餐前又没有告知餐巾纸要收费,这无疑既是一种消费侵权行为,更是一种“隐性收费”行为。
据了解,一直以来,餐饮业就存有诸多的“隐性收费”项目,比如:餐具费、餐位费、茶水费、酱料费,等等。可以说,只要餐饮商家想到的费用,都被一一列入了“收费项目”。