餐馆诱导超量点餐、药店擅自涨价……重庆市消委会一季度办结消费者投诉2623件

　　4月17日，重庆市消委会发布2023年一季度受理消费者投诉情况分析的报告。2023年一季度，重庆市消委系统共受理消费者投诉2816件，及时办结2623件，及时办结率93.15%，为消费者挽回经济损失228.5万元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉83件，加倍赔偿金额20500元。

　　报告显示，根据投诉性质分类，质量、售后服务、合同和价格问题是引发消费争议的主要原因，占投诉总量的76.03%。

　　2023年一季度，全市消委系统受理商品类投诉排名前五位的分别是：食品类投诉572件，占商品类投诉总量的20.31%；家用电子电器类投诉263件，占9.34%；日用商品类投诉211件，占7.50%；服装鞋帽类投诉194件，占6.90%；交通工具类投诉176件，占6.25%。与2022年同期相比，医药及医疗用品类的投诉量增幅明显。