新能源汽车售后维修“七大难”

最近，因为售后问题，北京新能源车主卫鑫有点烦。

2019年，因为迟迟摇不下燃油车购车指标，家里又新添了宝宝，卫鑫果断改排电车指标，很快他就拥有了购车资格。在妻子同学的推荐下，他购入了一辆威马EX5探索版，虽然也有小区不允许安充电桩的困扰，但总体下来用车体验还可以。

直到去年，卫鑫突然感觉威马很多4S店“整个就没了”，目前离他家最近的两个4S店分别在朝阳北路和王四营桥，也有将近十公里的距离，这让他感觉有些不方便。特别是今年，网上不断出现有关威马的不利消息，这让卫鑫感到有些紧张，他赶紧打电话给销售专员，对方安慰他说，虽然购车时的门店倒闭了，但是其他门店还在，可以随时处理卫鑫遇到的任何问题。