啄木鸟投诉平台周报：警惕购物平台利用中奖和积分兑换等方式虚假宣传、诱导消费

　　上周(2023年6月5日至6月11日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台龚收到有效投诉255则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

　　据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

　　上周，多位投诉人称“莉佳汇APP”存在虚假宣传、诱导消费等问题。有投诉人称该APP利用中奖和积分兑换等方式诱导消费，但充值后无法使用平台消费券，更联系不上客服。