星巴克被曝光多时的星礼卡“延期管理费”争议仍未解决。近日,天津的巴先生爆料称,三年前,自己在星巴克线下门店购买了13张“星礼卡”,之后未消费,却突然发现900元余额被扣到只剩不足300元。他质疑“星巴克此举属霸王条款”且“对消费者缺乏诚意” 。奥一新闻就此事采访星巴克,追问关于“预付卡扣费投诉”的最新进展,星巴克回应称:内部正在进行一系列的更新和改善,相信很快会有比较积极的反馈。
九百元购星礼卡“被扣”近六百元
近日,天津的巴先生发现,自己在星巴克开通的 “星礼卡”被收取了近六百元的延期管理费。“开卡时销售人员并没有提醒我会扣费!”巴先生回忆称:“我是在线下门店消费时碰到有人推销星礼卡,当时我觉得它们好看、送人有意思就买了,并不清楚有延期管理费的规定。”