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【读财报】一季度信用卡消费者投诉透视:监管处理信用卡业务投诉超3.2万件 工商银行被投诉总量高

  编者按:

  信用卡已经成为我国居民使用最广泛的非现金支付工具,但信用卡业务也是银行收到投诉最多的业务。哪些银行信用卡业务消费者投诉量大?

  原银保监会及国家金融监督管理总局每个季度定期发布关于银行业消费投诉情况的通报,公布主要商业银行的消费者投诉总量、个人贷款以及信用卡等业务的消费投诉数据。

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