“让您说、为您办、立品牌、树口碑” 济宁市兖州区漕河镇打造县域基层治理现代化“漕河模式”

　　6月28日，海报新闻记者跟随坚持和发展新时代“枫桥经验”主题宣传活动山东行采访团来到了济宁市兖州区漕河镇“和为贵”社会治理服务中心。据了解，近年来漕河镇以提升群众满意度为导向，按照兖州区“一镇街一品牌”推进基层社会治理现代化的要求，积极拓宽群众诉求反馈渠道，打造群众信得过、机制转得好、成效看得见的群众服务品牌，探索出了一条新时代基层社会治理新路子。

　　“群众就是亲人、来了就是客人、办好就是一家人，这是我们建立会客厅最初的想法，也是我们的服务理念。”漕河镇党委书记徐晋介绍说，漕河镇建立了一位班子成员、一位副科级干部、一位法律顾问、一位派出所民警、一位热线专线员的“五个一”坐班制度和书记会客直通车制度、五点说事会商制度、村干部管理制度、定期督办回头看制度、矛盾隐患清单管理制度等5项长效运行制度。突出群众接待、法律咨询、政策宣传、矛盾调解、民事代办5项服务功能，实现了“和为贵”中心“百事通”、基层治理“一网通”、便民服务“如意通”。

　　目前，漕河镇以“和为贵”服务中心为平台搭建“和为贵”群众会客厅，实现部门整合、多元进驻、服务集聚、大办公室集中办公，打造部门职能充分发挥、办事服务便民高效的一站式综合性工作平台，让群众进一扇门办所有事，并先后创建形成了“老徐说法”“老王调解”“小刘热线”等服务子品牌，构建了社会治理长效服务新格局。