在大数据时代,“云存储”也有服务逾期风险。
据中国消费者协会(简称“中消协”)10日披露的信息,近期,部分消费者向中国消费者协会反映,自己多年前注册使用的某平台云存储服务因最近一年多未登录,被平台判定为不活跃用户,云存储的文件被永久删除。对此,消费者对云存储服务公司是否充分履行告知义务、数据保存的安全范围、存储的数据删除能否有找回途径提出了质疑。
这一情况是否在市场上普遍存在?中消协调查了当前手机应用市场上下载量较大、用户评论较为活跃的云存储服务应用程序,发现多数应用程序服务协议中均注明,服务逾期后如不采取续费等措施,数据会被永久删除。