办事“零跑腿” 中山西区街道上线“5G视频办”

　　“西区街道创新推出的‘5G视频办’，在公司就能享受到与线下办事窗口一样的”面对面“办事服务，搞定全部企业开办相关手续，真的既方便又高效！”中山市精讯达科技有限公司（下称“精讯达”）谭女士对西区街道“5G视频办”服务给予大力点赞。

　　此前，精讯达在申请内资企业开办业务时，因业务人员为对流程步骤、经营范围等网上申请填报事项不清楚，导致网上自助办理受阻。为解决企业燃眉之急，西区街道立即启动“5G视频办”服务，耐心指引企业按流程步骤申请，帮助企业明确经营范围、规范市场主体住所的准确表述，一次性完成了网办申请流程，并在1个工作日内完成审批，将营业执照、印章等送到企业手中。

　　据介绍，西区街道“5G视频办”依托“互联网+政务服务”优势，设立“云坐席”，配备视频、音频等硬件设备，通过视频连线、在线预审、实时互动等实现与企业“面对面”交流、互动，为企业提供在线解答、指导等“一对一”专属化、专业化服务。“5G视频办”首批上线36项政务服务事项，配备两名专业坐席，服务范畴涵盖商事登记、社保、医保导办帮办等各类主题，可为重点企业提供办事咨询、网办辅导、业务受理全流程服务。