近日,航空博主“草根航评”发布视频称,其在两周前购买了2张7月30日国航吕梁-北京的公务舱机票,但到机场办理值机时被告知只剩一个座位可选,另一个公务舱座位已被锁定为机组座。在当事旅客不同意降舱的情况下,经工作人员与机长沟通,最终解除了机组座的锁定、顺利办理值机。
事后,“草根航评”发视频质疑:“为什么买了公务舱机票,反而需要机长的同意才能坐,有种花了钱还要看别人脸色的感觉。”就在该名博主爆料前,7月14日,也有一名企业家发布视频讲述了类似遭遇。该名企业家表示,此前他购买了7月12日国航成都-西藏的公务舱机票,到机场办理值机时也被告知座位由机组人员占用,最后调换到经济舱并拿到1000元的经济补偿。
航司为何要给机组锁座?