“喂,是咱村网格员吗,我收到了空巢老人看护平台报警信息,请您到我老人家里看看发生了什么事。”近日,广西贵港市覃塘区姚山村网格员黄家杨接到了一个在外务工村民的紧急来电。黄家杨打开了“覃塘数智乡村平台”系统后台查看,发现村中65岁空巢老人黄达元的防走失手环监测到异常。他立即骑车赶往老人家里核实情况。原来,黄达元老人去离家6公里远的地方买东西,超出了空巢老人防走失监测系统监测范围,所以频繁报警。
这是当地以“党建+网格化+数字化”推进乡村治理工作的一个缩影。网格员线上一键“接单”,线下高效处理,及时化解群众急难愁盼。
“群众看到社区公共设施损坏、发现村屯周边垃圾乱堆等,都可以将问题上传我们数智乡村平台‘随手拍’功能区,平台将问题分类后派给部门或网格员,把问题及时解决。”覃塘街道人大工委主任谭少琳介绍,平台上线以来,“随手拍”工单发起量达1.66万起。