中国汽车行业客户体验指数报告：自主品牌居燃油车领域第一

　　记者17日获悉，首次发布的“中国汽车行业客户体验指数(CXI)报告”显示，在燃油车领域，豪华品牌、合资品牌、自主品牌的CXI均值分别为33.07分、31.67分、34.35分，自主品牌拔得头筹。

　　由中国电子质量管理协会及中国用户体验联盟指导、卓思和《中国汽车市场》杂志共同构建了以汽车行业客户体验指标体系为核心的监测机制，并最新发布“中国汽车行业客户体验指数(CXI)报告”，旨在反映汽车行业客户体验管理现状和发展趋势，助力汽车行业创新和高质量发展。

　　报告称，在新能源车领域，不同品牌的CXI分值差异较大。从整体来看，新势力品牌要明显优于传统汽车厂商。