Gartner高级研究总监颜晶：AI风险对于未来银行业全面的影响 依然是有待观察的

　　随着ChatGPT的爆火，生成式人工智能技术越来越备受银行业的关注。ChatGPT等生成式AI技术给银行业带来了什么？未来将如何发展？

　　8月22日，在Gartner线上媒体沟通会上，Gartner高级研究总监颜晶表示，“在这几个方向，生成式AI将为银行的生产力带来非常大的帮助和提高。具体而言，一是前台和服务的转型；二是营销；三是运营转型；四是数据管理。”

　　颜晶称：“随着技术的进步发展，ChatGPT可以应用在银行业的范畴将会越来越广，并且它也可以为银行未来的业务和运营开辟更多的可能性。”与此同时，她也认为，“AI风险对于未来银行业全面的影响，依然是有待观察和研究的。”