外卖包装费不是不能收,关键要收得透明、收得合理。未来,无论是通过立法立规还是行业发布指引等方式,都应制定更为细化的外卖包装费收取规则。商户有据可依,消费者心如明镜,争议自然就会消弭。
消费者在享用看似经济实惠的外卖时,往往会忽略隐藏其中的打包费,而这笔费用在经历一次次“按件收取”“按瓶收取”“按串收取”的累积后变得不容小觑。对此,江苏省消费者权益保护委员会近日表示,外卖收取不合理的包装费,涉嫌侵犯消费者的公平交易权。(据8月23日《中国消费者报》报道)
按烧烤串数收取外卖包装费,送到却只装了2个外卖盒;保温袋收取包装费,普通的塑料袋也同样收费;同一家店在不同外卖平台上,外卖包装费收取标准不同……最近,外卖“包装收费”的话题持续发酵,不少消费者对此现象颇有怨言。