“细”化暖心服务举措 郑州地铁迎第五届中国粮食交易大会四方客

　　8月26日至28日，第五届中国粮食交易大会在郑州国际会展中心召开。郑州地铁提前谋划，制定专项保障方案，保障广大市民乘客安全出行。

　　为进一步提升运营服务品质，地铁会展中心站不断优化特色服务举措，通过细化客运组织措施、提升双语服务水平、整治车站环境卫生等方式进一步优化客运组织举措，以精细化、个性化的便捷服务擦亮地铁服务品牌，保障市民乘客舒适、便捷、高效出行。

　　为保障第五届中国粮食交易大会顺利举办，会展中心站提前分析客流趋势及特点，对站内自动售票机提前添加票卡、补充零钱，同时保证客服中心零钱票卡充足。在地铁站各区域加强人工引导，为乘客答疑解惑，让乘客更加畅通出行，舒心出行。