投资并非坦途,回望资本市场过去30多年历史,风雨常有,但雨后的彩虹亦未曾缺席。在“不确定性”恰恰是最大“确定性”的市场,如何让投资者感知到长期投资的力量?在市场的震荡波动中,如何陪伴投资者笃定前行?这成为公募行业叩问自省的必答题。笔者获悉,为全方位提升投资者持有体验,诺安基金2023年正式发布了“因诺In Now”服务品牌,多角度全天候开展客户陪伴,与客户共同成长,共同呵护公募基金那份“向上的力量”。
强强联合形成“客户服务合力”
王阳明云,未有知而不行者。知而不行,只是未知。行的前提是知,正确的投资行为源自正确的投资理念,这也是诺安“因诺In Now”活动举办的初衷。据了解,“因诺”源于诺安基金“因诚至信,因诺而安”的品牌理念,“In Now”表达了“从此刻就出发”的行动力,这是诺安基金专业化客户服务体系的重要支撑。区别于同业直接面对投资者的做法,诺安基金更注重“强强联合”,其通过与银行等专业渠道合作,形成“客户服务合力”,通过打造全天候陪伴的闭环服务,着力提升投资者获得感。