“即食花胶要标明胶原蛋白含量和固体物含量”“经营者通过短视频、直播带货引发消费纠纷的,应自愿接受消协组织的调解”。9 月22日,《中国消费者》杂志社主办的“品质消费座谈暨花胶优质服务规范标准立项专题会议”上正式启动《基于电商销售花胶制品的优质服务规范》团体标准立项。
该标准由《中国消费者》杂志社牵头,联合中国消费者协会、中国标准化协会、中国标协安全健康消费委员会、各省市消委会、官栈、电商平台等单位共同起草。预计经过3个月的征求意见后,该标准将正式进入市场。
中国消费者协会副会长梁艾福表示,品质消费的趋势下,消费者对食品品质、产品核心营养成分及短视频、直播带货等提出了更高的要求,这也要求花胶行业、企业和平台共同提升产品品质,规范短视频和直播带货服务,保障行业生态良性发展,为消费者带来更优质的服务。