我要投诉 | 1.8万元买的外星人笔记本电脑 刚过15天退换期就出现质量问题？

　　花费1.8万余元，从天猫旗舰店购买的一款外星人笔记本电脑，刚刚超出15天退换货期限，顾客就发现电脑屏幕出现条纹，经授权服务中心检测，属于电脑质量问题，然而在售后上门更换一块屏幕后，顾客又发现客服对更换屏幕是否全新避而不谈，这让买到电脑的杨女士糟心不已。

　　▲视频：1.8万元买的外星人笔记本电脑，刚过15天退换期就出现质量问题？ 郁闷：刚买半个月的电脑屏幕出现条纹

　　今年9月13日，杨女士收到了一台外星人m16笔记本电脑，这是她花费18000余元在天猫外星人旗舰店购买的，主要给孩子使用。