记者从江门江海公安分局获悉,近日,江海公安秉持为人民服务的宗旨,主动上门为精神障碍患者小娟(化名)办理身份证件,获得了其和家人的一致称赞。
今年4月份,小娟到前夫家探望儿子的过程中,因过度紧张导致精神旧疾复发,回到家后的小娟病情越发严重,在意识不清的情况下将装有户口本、本人身份证、儿子身份证、其母亲身份证、银行卡等重要证件的包扔到附近的垃圾桶,又将自己反锁在家中的房间里不肯出来。得知情况后,社区民警与社区人员齐心协力,将小娟送往江门市第三人民医院接受住院治疗,目前小娟积极配合治疗,精神状况良好。
江门市公安局江海分局获悉该情况后高度重视,考虑到小娟的难处和不易,指定了专门的户籍民警跟进小娟证件办理,切实解决小娟和家人的燃眉之急。民警与第三人民医院取得联系,主动说明了小娟目前因为遗失证件问题造成的不便,并向院方详细了解了小娟目前的健康状况,提出主动提供上门服务,协助其办理身份证的请求。