打开快递外包装后,迟女士还有些不敢置信。
“按理说中免日上的产品品质是有保证的,怎么我买的这款精华液和眼霜套组已经过期2个月了?”反复确认后,迟女士赶忙联系客服,未成想,客服坚称发出的货品没问题。投诉后,她才得知套装包装盒的保质期标得不准确,要看里面独立包装的产品保质期。“这谁能想到呢?而且,平台本就不支持无理由退货,一旦拆了岂不是更不好退?”好在最后确认两件产品生产日期可靠,她才放下心来。
尽管迟女士的遭遇是个乌龙,但记者留意到,近期关于中免日上线上店铺销售临期产品、不支持退货的投诉并不少。
打开快递外包装后,迟女士还有些不敢置信。
“按理说中免日上的产品品质是有保证的,怎么我买的这款精华液和眼霜套组已经过期2个月了?”反复确认后,迟女士赶忙联系客服,未成想,客服坚称发出的货品没问题。投诉后,她才得知套装包装盒的保质期标得不准确,要看里面独立包装的产品保质期。“这谁能想到呢?而且,平台本就不支持无理由退货,一旦拆了岂不是更不好退?”好在最后确认两件产品生产日期可靠,她才放下心来。
尽管迟女士的遭遇是个乌龙,但记者留意到,近期关于中免日上线上店铺销售临期产品、不支持退货的投诉并不少。
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