更清晰！电费余额实时情况一目了然

　　新华财经沈阳11月24日电近日，电费成为社区网格群里百姓讨论的热点话题。部分居民产生如下疑问：“前两天刚在网上交完电费，怎么又显示欠费了呢？”“电费通知单上显示的欠费怎么跟系统里对不上？”“我家电费户号变了，余额查询也跟以前不一样了，咋回事？”

　　24日，国网沈阳供电公司表示，用户因系统升级产生的感知变化主要有两方面。一是客户原有户号自动发生改变，新户号在原户号前加了“210”，由原来的10位升级为13位。二是线上查询由“月更新”变为“日更新”，每天更新余额数据，而用户每月收到的纸质电费通知单仍然是“月账单”。

　　国网沈阳供电公司工作人员介绍，“通过网上国网APP、微信、支付宝及各代收电费银行渠道查询到的电费余额为实时余额，即截至查询前一日24时的电费余额。如果客户想了解每日、每月电量、电费情况，建议下载网上国网APP进行查询。”