“上面千条线,下面一根针。”“台账重复填报累人。”“事务性工作占据了大量时间,连走访居民家里的次数都变少了。”……面对居民区的减负需求和治理瓶颈,能否以数字治理思维和技术赋能居民区?
此前,杨浦区殷行街道党工委与杨浦区区大数据中心、城运中心合作,推出了“基层数治助手”试点,落地殷行市一(2)、市二(1)两个居委,夯实人房底座、绘制数治地图、开发智能外呼、一键台账等智慧场景,以数字化科技助力基层减负,让技术和数据能力普惠到基层、应用到日常。
作为定位于市级治理平台社区云的工具台,基层数治助手具有定位精准、针对性强的特点,目前已上线四项主要功能,切实为居民区减轻了负担,提高了治理成效。