北京市商业联合会会长傅跃红：商业零售服务质量满意度达到84%

　　消费市场的升级，商业模式和形态的迭代，为北京商业的发展带来更多的可能性。12月8日，由北京市商务局指导，北京市商业联合会、北京商报社主办的2023年度（第十七届）北京商业高峰论坛在北京举办。本届论坛以“聚力焕新蓄势前行”为主题，聚焦北京商业存量更新、品牌焕新的新商业发展格局，展望北京商业新未来。

　　会上，北京市商业联合会会长傅跃红表示， 一年来，朝外商圈、京西商圈、西三旗万象城、京西大悦城、五棵松、万达等多个项目相继入市，传统项目加速更新，朝外年轻力中心赛特+已经开业，西单商场、当代商城已经步入调改期，首店首发不断涌现，营造出了多样的消费体验。好的商品、优质的服务、休闲体验项目持续升温，受到了北京乃至全国消费者的青睐。

　　傅跃红指出，在刚刚完成的全市商业零售服务质量市场调研报告中显示，消费者对商业零售服务质量满意度已经达到了84%，同比去年提升了4个百分点，数据是对北京商业今年高质量成长的最直接的呈现，也是商业人辛勤耕耘的结果。