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涉企服务应多些换位思考

  近段时间,多地创新推出了系列优化涉企服务的务实举措。如海南上线了涉企活动统筹监测系统,赴企业开展调研检查需预约或登记,力求“无事不扰”。上海瞄准登记的场地资源释放、企业公章丢失等长期困扰企业的“老大难”问题,出台了21条举措。这些措施有效解决了具体问题,体现了“俯下身”站在企业角度去思考和行动。这种换位思考是优化涉企服务的关键。

  当前,我国经济持续回升向好,但依然面临有效需求不足、企业投资意愿不强等困难和挑战。涉企服务需要持续优化,为广大经营主体尤其是中小企业提供良好的生存发展“土壤”,进一步提振信心、激发活力,助推经济高质量发展。在优化涉企服务这条只有更好没有最好的道路上,换位思考是重要的加速器和试金石。

  对于经营主体而言,涉企服务好不好,往往是由其亲身经历和感知的一件件小事决定的:到政府部门办手续是否便利,一些政策红利能不能及时充分享受到,参与某项竞争时有没有被公平对待,等等。今年各地优化涉企服务的一个显著特点,就是聚焦在“关键小事”上精准发力,这也说明各地对企业的所思所想所盼更加关注。市场瞬息万变,新产业、新业态、新模式加速涌现,只有通过持续而充分的换位思考,才能及时了解市场环境的变化趋势和经营主体的急难愁盼,更清楚地知道该做什么,保持一种永远在路上的紧迫感和使命感,创新服务的动能也会在这个过程中被不断强化。

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