“一口价”黄金被点名！广州去年消费投诉举报咨询超百万件

　　南都讯记者廖艳萍通讯员穗市监 3月13日，广州市市场监督管理局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会，会上12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金消费，投诉数量同比增长超一倍。

　　食品类投诉最多

　　2023年，全市市场监管系统通过全国12315平台、广州12345热线、来信来访等方式接收处理消费投诉举报咨询112.28万件。其中，投诉71.73万件，占比63.89%；举报30.78万件，占比27.41%；咨询9.77万件，占比8.70%。共为消费者挽回经济损失4635.45万元。