围绕“金融消保在身边保障权益防风险”主题,3月15日,国家金融监督管理总局重庆监管局、成渝金融法院联合召开“3·15”金融消费者权益保护专题新闻发布会。
去年5月份,国家金融监督管理总局重庆监管局会同国家金融监督管理总局四川监管局与成渝金融法院签署了战略合作框架协议,三方在信息共享、风险研判、案件审理中建立通报和会商机制,在金融消费者权益保护等方面深化协作。践行发扬新时代“枫桥经验”,与成渝金融法院联合构建一站式、多元化、全流程、全覆盖的金融纠纷多元化解模式,积极运用调解方式化解与金融消费者之间的矛盾纠纷,节约了司法成本和消费者维权成本,既提高了金融债权实现效率,也促进了纠纷公平高效解决。
在此基础上,国家金融监督管理总局重庆监管局深入实施“新机构新作风新建树新形象”建设的“四新”工程,在加快构建“大消保”工作格局方面,采取了一系列有力举措,包括坚持党建引领,推进“大消保”治理迭代升级;强化协调联动,凝聚“大消保”强大合力;强化数字赋能,推动“大消保”源头精准治理;锚定金融为民,厚植“大消保”优秀行业文化;落实“长牙带刺”,推进“大消保”监管能力建设等。