期待“显著提醒”终结稀里糊涂“自动续费”

　　对于备受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（简称《实施条例》）作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。（3月21日中国新闻网）

　　这条规定具有很强的针对性。部分App、会员套餐大玩“自动续费”套路，许多人都曾“被自动”。2020年，媒体曾报道过一个极端案例：南宁陈先生在电视上开通了15元包月的VIP影视会员，开通时他没留意到该套餐有“自动续费”提示，直到第二月交电话费时，才发现莫名其妙多扣了一笔钱，经查询才发现是该视频套餐仍在收费。让陈先生哭笑不得的是，订单信息显示，连续包月有效期到2099年12月31日。

　　按照消费者权益保护法的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务；经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。商家将“自动续费”设置成系统默认选项，限制消费者选择，开通容易退出难，即便有悄悄的提示，字体也很小，用户稍不注意就会忽略，同样“入坑”。这种做法涉嫌违反相关法律规定，涉嫌侵犯消费的者知情权和选择权。