“自动续费”问题再迎新规。近日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称“条例”)将从2024年7月1日起施行。其中,对老生常谈的“自动续费”问题做出明确规定,要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
这是继此前工信部于2023年出台的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,以及市场监督管理总局在2021年出台的《网络交易监督管理办法》之后,又一份对“自动续费”问题给出了法律层面的明确规定。
三次出拳整治“自动续费”乱象