近期,北京富力广场中国黄金北京概念店违规托管,导致价值5000万元黄金消失的事件引发高度关注。
据媒体25日报道,3月25日,中国黄金股份有限公司一位不愿具名的高管回应记者,该加盟店违法经营,负责人目前已经被羁押。他还透露,每周都有消费者来中国黄金咨询,对此公司已建立对接机制。据悉,该案件已进入司法程序,中国黄金方面表示,“我们在积极配合,暂时还没有进展。”
同日,记者从消费保平台了解到,过去一年,消费保共收到涉及黄金相关投诉量5919条。而在黑猫平台上,以“黄金”为关键词搜索,可以查询到3万多条投诉。2023年全国消协组织受理投诉情况也显示,黄金首饰投诉量大幅增加。