新零售何去何从？

　　当下，零售业所面临的环境可谓复杂：既要面对电子商务、尤其近年兴起的即时配送、直播电商等新模式带来的巨变；还面临经济周期、消费人口结构以及消费观念的变革。

　　面对零售行业面临的种种挑战，以盒马为代表的“新零售”将何去何从？

　　中国（深圳）综合开发研究院企业与市场研究中心副主任阮丽熔认为，相比价格战而言，除了不断优化供应链之外，如何做好商品品控、新的商品研发/采购/供给、售前咨询、售后服务等显得尤为重要；通过稳定的好商品、好服务、好价格全方位的保障，来获得客户的长期粘性，将更有利于企业和行业的长远发展。