由于劳方和资方的谈判在最后一刻决裂,首尔公交工会从2024年3月28日凌晨4点开始大罢工。到了下午3:30左右,谈判达成妥协,劳资双方就涨薪4.48%外加节日补贴65万韩元(约合人民币3500元)达成协议。将近12个小时之后,工会撤回罢工,全体公交路线将恢复正常。
首尔大都市圈拥有近1000万人口。罢工导致97.6%的公交车停运,仅剩12条线路正常运行。当天早上,首尔当地下着雨,多数通勤者在高峰时段上班迟到,学生们则需提前15分钟出门步行到学校。在有3条地铁线交汇的往十里站,人流尤其拥挤,部分乘客推搡、叫嚷。事先不知情的上班族只能紧急寻求共享单车等其他方案。
首尔的公交系统由私营公司管理和运营,市政府提供大量财政补贴和监管,以确保公共服务的可及性。首尔公交工会在65个公司拥有18133名成员,此次参与罢工的是其中61个公司。