处置快递退件亟待规范

　　近日，某快递公司因网点涉嫌违法售卖快递退件，被国家邮政局市场监管司约谈，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任。这表明了加强快递退件规范管理、保障用户合法权益的明确态度。

　　在一些网购平台上，经常能看到有“快递盲盒”出售，买家宣称从快递公司收购无法投递、无法退回的快件，然后将它们打包，按斤进行二次销售，并宣称“稳赚不赔”，消费者能买到啥全凭运气。但是，快递退件包含了大量个人信息，如果任其随意倒卖，不仅侵犯快递用户的个人财产权和隐私权，还会危害行业健康发展。

　　对于快递退件的处理，法规有严格规定。快递企业要建立无着快件的核实、保管和处理制度，并规定不得在保管期限内停止查询服务、不得在保管期限未届满擅自处置、不得牟取不正当利益、不得非法扣留应当予以没收或者销毁的物品等。