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“闲鱼”江湖二手买卖套路调查:买家私拆后以假货为由退货,利益博弈下平台如何立规矩?

  作为国内最大的二手货交易平台,咸鱼APP聚集了高达5亿的注册体量以及超过1亿的活跃用户。不过,近期上海一位闲鱼用户小周却遇到了一件糟心事。

  据小周讲述,她出售的一件全新二手电子产品被买家以假货退回,而且买家事先未和她沟通验货却私拆了物品,最后以“无理由退货”退回商品。在双方均没有实证之下平台方最终偏向了买家,这次失败的交易让她吃了一个哑巴亏。

  “商品是我在参加公司活动时得的一个全新电子产品,觉得自己用不着,就在闲鱼平台上以六折价格出售,很快该商品就被买家拍下,但是没想到货物显示签收数天后买家突然以假货为由要求退货。全新未拆的电子产品怎么会是假货呢?在交涉过程中这位买家无意间透露自己是经销商,说一眼看出我卖的是假货。如果产品被拆了保证,我怀疑是那个买家调换了我的物品,但是我们双方都没有真假货的证据,最后咸鱼平台还是不支持我对买家的欺诈举证,只能吃亏了。”小周告诉《华夏时报》记者。

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