本网讯 2024年“五一”节日期间,河北省邯郸市市场监管系统共受理处置投诉举报256件,解答各类咨询212件,全部按要求及时办理,有效保障了“五一”节日期间市场安全平稳运行,维护了广大消费者的合法权益。
为切实做好节日期间市场监管领域投诉举报工作,邯郸市市场监管局高度重视,精心安排,采取有效的措施,确保投诉举报工作无假期、不打烊。
提前部署,发布警示。印发工作通知,提前部署节日期间市场监管领域重点工作,成立投诉举报工作专班,分级落实值班值守制度。同时,发布多项消费提示警示,进一步提升消费者防范风险能力,引导消费者理性消费。